原标题：安全行车超200万公里零违章、零投诉、零事故（引题）趣操盘
“最美的哥”：用心服务20万人次（主题）
新重庆-重庆日报记者 卞立成
毫厘必究精技艺，匠心琢业志弥坚。若能做到“干一行，爱一行”，努力钻研、精益求精，在平凡的岗位上究竟能取得何种成就？重庆市出租汽车公司第二分公司出租车驾驶员殷其龙的回答是：从业21年服务乘客约20万人次趣操盘，安全行车超200万公里，成为一名零违章、零投诉、零事故的“三零”司机。
1997年，22岁的殷其龙退伍回到家乡长寿，想要成为一名出租车司机。
重庆地形复杂，很多地方道路蜿蜒曲折，要成为一名合格的出租车司机并不容易。于是，殷其龙首先应聘了一份全城配送的工作，随身携带本子，遇到难找的地方，就在本子上详加备注。直到本子写满，对重庆中心城区的路况烂熟于心，他才入职成为一名出租车驾驶员。
入职后，殷其龙继续拿出他的本子“做笔记”，慢慢地成了业内公认的“活地图”。那些年没有导航趣操盘，一些道路不熟的驾驶员甚至不时打电话给他，请他帮忙“指路”。
在殷其龙眼里，安全驾驶是必须坚守的底线。他坚持每次出车前对车辆进行安全检查，时刻牢记安全操作规程。作为班组长，他每月对班组成员进行安全培训，组织大家研究改进车辆的日常维护保养措施，强调交接班前车辆例行检查的重要性。
殷其龙还抽空学习英语、读历史文化书籍，以便给游客服好务。21年来，他安全行车超过200万公里，服务乘客约20万人次，做到了“零违章、零投诉、零事故”。
作为出租车行业安全驾驶的标杆，殷其龙成为重庆市首位获得全国五一劳动奖章的出租车司机。
2006年，殷其龙成为“爱心车队”的成员。他意识到，出租车是城市文明的窗口，出租车司机就是城市文明的一张名片。
在做好本职工作的同时，他便将更多时间投入公益事业，积极参加志愿服务，连续19年参加爱心送考活动，持续参与重阳节关爱老人，以及义务植树、爱心助学、公益助残等活动，被无数乘客誉为“最美的哥”。
2023年3月，殷其龙当选为第十四届全国人大代表。为方便履职，他将“三米车厢”变成了流动“意见箱”，收纳来自五湖四海乘客的声音——无论是关于城市交通的改善，还是公共服务的提升，他都会认真倾听，并整理成意见建议，通过各种途径帮助大家向上反映、推动问题的解决。
20多年的职业生涯中趣操盘，殷其龙先后获得了全国五一劳动奖章、“全国最美退役军人”“全国劳模”等荣誉。
广瑞网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
